Ditapis dengan
How to Create Oustanding Service
How to Create Outstanding Service berisikan cara-cara untuk memenangkan persaingan bisnis dengan menggunakan pelayanan sebagai senjata ampuh yang sulit dikalahkan. Retail bukan hanya harus memberikan pelayanan yang baik, tetapi pelayanan yang luar biasa baik. Buku ini berisikan hal-hal yang patut Anda ketahui dalam rangka menciptakan Outstanding Service: • Mengapa harus outstanding? â…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020255965
- Deskripsi Fisik
- xi, 180 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- Retail excellence series
- No. Panggil
- 658.87 CHR h
Bilang Begini Maksudnya Begitu : buku apresiasi puisi
Pada buku Bilang Begini Maksudnya Begitu akan dijelaskan bagaimana caranya membahas puisi yang diapresiasi oleh masyarakat dengan menggunakan alat-alat pengenalan yang digunakan, seperti gagasan, sikap, suasana, dan lain sebagainya. Pemahaman atas “alat-alat” yang digunakan dalam menulis puisi tersebut diharapkan dapat membantu dan meningkatkan tumbuhnya apresiasi puisi yang lebih baik di m…
- Edisi
- Cet. 4
- ISBN/ISSN
- 9788020329643
- Deskripsi Fisik
- v, 138 halaman ; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 811 SAP b
Cut Nyak Din
Cut Nyak Din merupakan gambaran kaum wanita Aceh yang dari dahulu turut memegang peranan baik dalam bidang politik maupun bidang lainnya. Dalam menghadapi gelombang penjajahan kaum wanitanya seperti yanmg diperankan oleh Cut Nyak DIn tampil kedepan untuk memberikan komabdo perang. Tangkas gigih dan tabah dalam mempertahankan tanah air, bangsa dan agama dari nafsu penjajahan Belanda .
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9796667096
- Deskripsi Fisik
- viii, 101 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 923.5 MUC c
Tiga Menguak Takdir
Membaca kumpulan puisi Tiga Menguak Takdir, membawa kita menyelami pemikiran dan perasaan Chairil Anwar, Rivai Apin, dan Asrul Sani. Walaupun ketiganya datang dari latar belakang yang berbeda, pemikiran dan perasaan mereka menyatu demi mencapai suatu cita-cita. Seperti yang dikatakan Asrul Sani dalam pendahuluan buku ini, “Perdekatan ini tak berarti menuruti salah satu garis atau garis dari s…
- Edisi
- Cet. 4
- ISBN/ISSN
- 9796906805
- Deskripsi Fisik
- xx, 82 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 811 CHA t
Hikayat Putri Penelope : Sebuah Roman Modern
Putri Penelope adalah anak Raja Adrian II dari Australia.Ia merupakan putri mahkota yang akan mewarisi tahta kerajaan.Karena ia masih gadis maka haruslah dicarikan jodoh terlebih dahulu.Tapi sayangnya, sang Putri ini memiliki cacat.Tubuhnya tergolong pendek, tidak seperti umumnya orang Barat.Dalam sebuah sidang, Raja akhirnya menyerahkan masalah jodoh itu kepada pemerintah.Hikayat Putri Penelop…
- Edisi
- Cet. 10
- ISBN/ISSN
- 9794074848
- Deskripsi Fisik
- iv, 76 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- Seri BP No. 2438
- No. Panggil
- 813 IDR h
Branchless banking : bank tanpa kantor pada era digital
Di Indonesia, layanan branchless banking dalam rangka meningkatkan akses bagi masyarakat bawah yang belum berbank mulai ramai dibicarakan di kalangan industri, regulator dan praktisi. Layanan branchless banking merupakan model layanan perbankan yang menggunakan teknologi ponsel dengan menggandeng pihak lain sebagai agen untuk melayani transaksi. Suatu inovasi yang bersifat disruptive, yang mau …
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9786027829411
- Deskripsi Fisik
- xxxiii, 354 hlm. : ilus. ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 332.1 ALI b
How to trade options for beginner : cara berdagang opsi
Versi komik dari buku How to Trade Options for Beginner. Buku ini akan menjelaskan makna opsi dagang secara teoritis dan transaksi jual beli opsi pada praktiknya. Bagaimana cara memperoleh keuntungan dari sana. Melalui buku ini penulis akan menjabarkan pula pengaalamn penulis dari berbagai transaksi yang pernah dilakukan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020271217
- Deskripsi Fisik
- vii, 177 hlm. : ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 332.6 MAS h
CEO Wisdom 3 : strategi 25 pemimpin asli Indonesia dalam membesarkan organisasi
Kedua puluh lima CEO yang ditulis dalam buku ini hampir semua masih aktif memberikan dedikasinya pada berbagai organisasi. Bahkan sebagian malah mendapat tugas jauh lebih menantang dibanding ketika buku ini dibuat. Contohnya Ignasius Jonan dari CEO PT Kereta Api sekarang mendapat kepercayaan dari negara untuk mengepalai Kementrian Perhubungan. Pun sama halnya dengan Dwi Soetjipto yang sebelumny…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020264905
- Deskripsi Fisik
- x, 202 hlm. : ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4 LIL c
Salah Asuhan
Novel ini dianggap sebagai karya monumental terbaik dalam bidang sastra Indonesia yang memulai babak modern. Novel ini dapat disebut sebagai novel multi dimensi, yang menceritakan banyak persoalan, termasuk antar bangsa maupun antar suku. Novel ini juga memberi gambaran tentang budaya dan ekonomi bangsa Indonesia pada masa penjajahan Belanda. Hal yang jelas terlihat, bagaimana novel ini mengema…
- Edisi
- Cet. 40
- ISBN/ISSN
- 9794070645
- Deskripsi Fisik
- xvi, 336 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- Seri BP No. 985
- No. Panggil
- 813 ABD s
Anak Rantau
Hepi, perantau bujang yang menyalakan dendam di tepi danau. Martiaz, ayah yang pecah kongsi dengan anaknya di simpang jalan. Datuk, kakek yang ingin menebus dosa masa lalu di tengah surau. Pandeka Luko, pahlawan gila yang mengobati luka lama di rumah usang. Apakah “alam terkembang jadi guru” menjadi amanat hidupnya? Mungkinkan maaf dan lupa menjadi penawar bagi segenap luka? Ikuti petualang…
- Edisi
- Cet. 4
- ISBN/ISSN
- 9786026051493
- Deskripsi Fisik
- 382 hlm. ; 20,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 813 AHM a
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah