Gaya APA

Manurung, H., Sudrajat, H. (2001). Telephone Courtesy: Sopan santun bertelepon (Cet. 2). Bekasi: Kesaint Blanc.

Gaya MLA

Manurung, Heldin., Sudrajat, Herman. "Telephone Courtesy: Sopan santun bertelepon". Cet. 2 Bekasi: Kesaint Blanc, 2001. Text.